Гарантия от "Gorra"
Проблемы с товарами — не ваши проблемы, а наши. Мы это понимаем.
Поэтому если за 60 дней обнаружится брак, не переживайте. Такое случается, хоть и очень редко, ведь мы проверяем каждую пару перед отправкой клиенту или в магазин.
Негарантийные случаи: обувь повреждена механически. И всё.
В остальных случаях мы рассматриваем все обращения и всегда на стороне клиента. Но не забудьте сохранить чек. Кстати, доставка тоже за наш счёт.
Обмен и возврат
Конечно же, у вас есть 14 дней на то, чтобы обменять или вернуть товар из нашего магазина. Не подошёл, не понравился или просто передумали — причина может быть любой. Но в этом случае важно, чтобы упаковка была целой, а товар не побывал в эксплуатации. Сохраните чек и приложите его к возвращаемому товару.